✨ Frete e Prazos

Nosso compromisso é entregar sua compra com cuidado, segurança e transparência. Abaixo você encontra informações importantes sobre frete e prazos de entrega da Solaya.

🚚 Modalidades de envio

• Correios (PAC e SEDEX): disponível para todo o Brasil.
• Transportadora parceira: utilizada para regiões específicas com maior agilidade.
• Entrega a domicílio: disponível em cidades onde possuímos escritórios, garantindo maior comodidade e rapidez. 
• Dropshipping (em breve): alguns produtos poderão ser enviados diretamente de fornecedores parceiros, o que pode alterar os prazos de entrega.

⏳ Prazos de entrega

O prazo de entrega pode variar conforme a modalidade escolhida, a região e até mesmo o tipo de produto. Em média, pedidos nacionais levam de 5 a 12 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

⚠️ Para pedidos em dropshipping, o prazo pode ser maior (até 25 dias úteis, dependendo do fornecedor).

💰 Valores de frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout de acordo com o CEP, peso e volume do pedido. Em campanhas promocionais, oferecemos frete grátis em compras acima de um valor definido.

📦 Rastreamento

Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. Esse código permite acompanhar cada etapa até a chegada no seu endereço.

🛠️ Observações importantes

• O prazo de entrega pode variar em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.).
• É essencial preencher o endereço corretamente para evitar atrasos.
• Nossa equipe está disponível para ajudar em caso de dúvidas ou imprevistos.

Última atualização: 30/09/2025