📖 Termos de Uso

Bem-vindo ao site da Solaya. Ao acessar e utilizar nossa loja online, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Aceitação dos termos

Ao navegar em nosso site, efetuar cadastros ou realizar compras, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro do usuário

Para realizar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Produtos e disponibilidade

A Solaya se esforça para manter o catálogo atualizado, mas não garante disponibilidade imediata de todos os produtos anunciados. Em caso de indisponibilidade, entraremos em contato para oferecer alternativas ou realizar reembolso.

4. Preços e condições de pagamento

Todos os preços exibidos incluem tributos incidentes, podendo sofrer alterações sem aviso prévio. Os pagamentos são processados por meio de plataformas seguras, com diferentes opções de parcelamento.

5. Entrega

As entregas são realizadas de acordo com nossa Política de Frete e Prazos. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme a modalidade escolhida e a região.

6. Trocas e devoluções

As condições de trocas e devoluções seguem conforme nossa Política de Trocas e Devoluções. Reforçamos nosso compromisso com a satisfação do cliente e respeito ao Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Solaya (textos, imagens, logotipos, design e código-fonte) é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização prévia e expressa.

8. Alterações nos termos

A Solaya poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada nesta página. O uso contínuo do site após alterações representa aceitação automática das novas condições.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@solaya.com.br ou pelo WhatsApp (94) 98415-6697.

Última atualização: 30/09/2025